Служител обслужване клиенти с унгарски или френски, гръцки или шведски

В Astrea Recruitment вече 18 години превръщаме търсенето на работа в ново и
вълнуващо начало! С офиси в България и Сърбия, ние свързваме топ таланти с водещи
български и международни компании. Вярваме в това да помагаме на хората да се
развиват и да разгърнат най-доброто от себе си, а нашата непрекъснато растяща мрежа
от доволни кандидати и партньори е това, което ни движи напред. Нека оформим
бъдещето заедно!
За един от нашите клиенти – глобален лидер в сферата на бизнес процес аутсорсинга,
фокусиран върху ефективност и отлично клиентско обслужване – търсим:
Служител обслужване клиенти с унгарски или френски, гръцки или шведски.
Основни отговорности:
*отговаряне на запитвания на клиенти чрез имейл, чат и телефон;
*решаване на основни технически или продуктови проблеми бързо и ефективно;
*осигуряване на плавно продължаване на процесите при по-сложни въпроси;
*регистриране и проследяване на всички клиентски запитвания и действия за по-добра организация;
*споделяне на знания и опит с колегите за по-бързо и ефективно обслужване на клиентите.
Изисквания:
*отлично владеене на унгарски или френски, или гръцки, или шведски и добро
владеене на английски;
*базови технически познания (операционни системи, приложения, мрежи);
*добри писмени комуникационни умения; опит с чат или имейл поддръжка е плюс;
*способност за бързо и спокойно решаване на проблеми;
*клиентски ориентиран подход и внимание към детайла.
Нашият клиент предлага:
*конкурентно възнаграждение и бонусна система според представянето;
*ваучери за храна и транспорт като част от социалния пакет;
*модерен и комфортен офис както и хибриден модел на работа;
*отлична локация с лесен достъп до градски транспорт;
*приятелска и подкрепяща работна среда с международен екип;
*въвеждащо обучение и възможности за професионално развитие.
Ако се чувстваш развълнуван и уверен, че си точният човек за тази роля, насърчаваме
те да направиш следващата стъпка. Моля, изпрати ни своето подробно CV на английски
език, когато имаш възможност. (Не забравяй да включиш референтен номер SM_).
Бъди сигурен, че ще се свържем с кандидатите, чиито профили най-точно отговарят на
изискванията ни. За нас поверителността ти е от изключителна важност, а цялата
предоставена информация се съхранява и обработва в съответствие с разпоредбите на
Комисията за защита на личните данни (Астреа Рикрутмънт ЕООД, рег. № 1809).