Рецепционист/администратор – нощна смяна

Рецепционист/Администратор – нощна смяна Бутиковият 4-звезден B1 Hotel, с отлична локация е съвършена дестинация за много чуждестранни и български гости, гостуващи в град София.
На целогодишна пълна заетост и постоянен договор, търсим да присъединим към нашия екип нови отговорни и енергични хора за длъжността служители рецепция/рецепционист в отдел “Фронт Офис”.
1. Да владеят английски език на добро ниво. Владеенето на втори чужд език ще се счита за предимство; 2. Да притежават опит на подобна позиция минимум 2 години, или поне опит при посрещането, настаняването и изпращането на гости; 3. Да бъдат представителни и да притежават добри обноски и възпитание, ентусиазъм, динамика; Желателно е кандидатите да са адаптивни и с желание за усвояване на новости; 4. Опитът с хотелски програмен продукт КЛОК е предимство.

Основни задължения:

• Посрещане и настаняване на гостите на хотела;
• Регистрация и оказване на необходимото съдействие на гостите;
• Резервации, съдействие при промяна или анулиране на хотелски резервации;
• Резервации за допълнителни туристически услуги – коли под наем, трансфери, екскурзии и др.
• Правилно и своевременно попълване на регистрите и точното записване на данните от документите за самоличност на регистрираните гости;
• Следене на графика за освобождаване на стаите;
• Начисляване, следене и приключване на сметки за основни и допълнителни услуги;
• Изготвяне на отчети и отчитане на касова наличност;
• Поддържане на връзка и предоставяне на информация на останалите звена в хотела;
• Приемане на телефонни обаждания, заявки и информиране на гостите за предлаганите допълнителни услуги;
• Грижа за комфортния и приятен престой на гостите;

Необходими личностни качества:

• УСМИВКА
• отлична способност за тактично и любезно общуване;
• умение за справяне едновременно с разнообразни работни задачи, степенувани по важност.

Нашето предложение:

• Отлично възнаграждение;
• Работа по график, в усмихнат и приятен екип;
• Осигурена униформа;
• Обучение и професионално развитие;
• Осигурено изхранване

За да кандидатствате за позицията Служители Рецепция – нощна смяна, моля изпратете автобиография на английски и/или български език с актуална снимка.
Документите ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност. Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.