Пълно описание
Велмакс Лукс ЕООД е динамично развиваща се компания, специализирана в предлагането на висококачествени продукти и услуги. Нашият екип вярва, че доволните клиенти и сплотените служители са ключът към успеха. Във връзка с разширяване на дейността ни търсим отговорен и комуникативен специалист, който да се присъедини към нашия екип на позиция Служител “Информация” в отдел „Обслужване на клиенти“.
Основни задължения:
- Посреща и обслужва клиенти на компанията с професионализъм и внимание.
- Изготвя анекси, протоколи, товарителници и други документи при промени в договорите с клиенти.
- Води регистри и справки, следи за правилното въвеждане и актуалност на информацията.
- Въвежда данни в CRM системата и прикачва необходимите документи.
- Комуникира с куриерски фирми и клиенти относно пратки и документи.
- Отговаря за правилната комуникация и документооборота между отделите.
- Извършва изходящи обаждания за проучване на клиентската удовлетвореност след презентации.
- Спазва политиката на компанията за защита на личните данни и поверителност.
- Изпълнява и други задачи, възложени от прекия ръководител.
Основни отговорности:
- Съхранява повереното имущество и осигурява безопасни условия на труд.
- Поддържа любезен и професионален тон с клиенти и колеги.
- Опазва служебната тайна и конфиденциалната информация.
- Гарантира качествено и навременно изпълнение на възложените задачи.
- Спазва нормативните изисквания и сигнализира за евентуални нарушения.
Изисквания към кандидата:
- Образование: Средно или висше (висше се счита за предимство).
- Опит: Минимум 2 години общ трудов стаж, от които 1 година на подобна позиция.
- Компютърна грамотност: Работа с MS Office и офис техника.
- Умения: Отлични комуникативни и организационни способности, гъвкавост, внимание към детайла и умение за работа в екип.
- Предимства:
- Работно ниво на английски или полски език;
- Опит с CRM системи;
- Умения за водене на преговори и клиентска комуникация.
Ние предлагаме:
- Работа в стабилна и утвърдена компания, трудов договор с фирма Велмакс Лукс;
- Привлекателно възнаграждение състоящо се от основна заплата плюс бонуси;
- Възможност за професионално развитие;
- Приятелска и подкрепяща работна среда.
Ако смятате, че сте подходящият кандидат, изпратете ни своята автобиография. Само одобрените кандидати ще бъдат поканени на интервю.















